Politica di cancellazione e rimborso di Bizlee
Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026
La presente Politica si applica agli acquisti effettuati su Bizlee.app o attraverso il relativo checkout Whop. Integra i Termini senza limitare i diritti inderogabili dell’utente.
1. Free e condizioni economiche
Il piano Free è gratuito e non richiede carta di pagamento. Non prevede addebiti o rinnovi a pagamento. Gli eventuali piani Plus e Teams richiedono un acquisto separato, con condizioni economiche comunicate prima della conferma. I precedenti rinnovi Trial vengono cancellati nel passaggio a Free; i diritti di rimborso per importi già pagati restano disciplinati da questa politica e dalla legge.
2. Abbonamenti e rinnovi
Per Plus e Teams, importo totale, eventuale costo per membro, durata e periodicità devono essere visibili prima del pagamento. La data di rinnovo è quella comunicata per l’acquisto; un mese di calendario non equivale necessariamente a 30 giorni. Conserva la conferma d’ordine.
3. Disattivazione del rinnovo e cancellazione dell’account
La sola disattivazione del rinnovo è distinta dall’eliminazione dell’account. Per gestire il rinnovo usa la gestione dell’acquisto nel tuo account Whop; se non trovi il comando o hai bisogno di assistenza, contatta info@bizlee.app indicando l’email dell’acquisto e il riferimento della transazione, senza inviare dati completi della carta.
Con la disattivazione del rinnovo a fine periodo l’accesso resta disponibile fino alla scadenza già pagata, senza nuovi rinnovi. Conserva la conferma e verifica la data di scadenza.
Il pulsante del profilo Bizlee “Elimina abbonamento e account” richiede invece la cancellazione immediata dell’abbonamento e dell’account: una volta completata, l’accesso termina e i dati personali del workspace vengono eliminati secondo l’Informativa sulla privacy. Non usarlo per richiedere soltanto la fine del rinnovo.
Nessuna delle due operazioni comporta di per sé un rimborso automatico; restano tutti i diritti di recesso e rimborso previsti dalla legge.
4. Politica commerciale di rimborso
Al di fuori dei diritti previsti dalla legge o dalle condizioni vincolanti del pagamento, non è previsto un rimborso commerciale per semplice cambiamento di idea, mancato o parziale utilizzo, dimenticanza di cancellare il rinnovo o mancato raggiungimento di risultati economici. La sola insoddisfazione non crea un rimborso aggiuntivo, ma non esclude i rimedi per un servizio difettoso, non fornito o diverso da quanto promesso.
Bizlee non garantisce ricavi, guadagni o successo commerciale. Questa precisazione non elimina le garanzie legali sul servizio.
5. Errori, mancata fornitura e diritti inderogabili
Segnala addebiti duplicati o non autorizzati, accesso non attivato e difetti del servizio a info@bizlee.app. Indica email dell’account, data e riferimento del pagamento. Non inviare password o numero completo della carta.
I rimborsi e gli altri rimedi dovuti per legge o per condizioni vincolanti del fornitore di pagamento non dipendono da una concessione discrezionale. Per difetti di conformità restano disponibili i rimedi applicabili, inclusi ripristino, riduzione del prezzo o risoluzione quando previsti. Restano salvi i diritti nei confronti del prestatore di pagamento.
6. Consumatori e diritto di recesso
Per i consumatori cui si applicano le norme UE sui contratti a distanza, il termine ordinario di recesso per un servizio è di 14 giorni dalla conclusione del contratto, fatte salve le estensioni e le eccezioni previste dalla legge. Per esercitarlo è sufficiente inviare entro il termine una dichiarazione inequivocabile a info@bizlee.app; non occorre motivarla. Puoi usare il modello nella Politica di cancellazione e rimborso. Queste modalità non limitano altri strumenti di recesso previsti dalla legge.
L’attivazione immediata di un abbonamento a un servizio non fa perdere automaticamente il diritto di recesso. Se hai chiesto espressamente l’inizio della prestazione durante il termine e hai ricevuto le informazioni richieste, può essere dovuto soltanto l’importo proporzionato al servizio effettivamente fornito, nei casi previsti dalla legge. Per un servizio, l’eventuale perdita del diritto richiede la completa esecuzione e i consensi e riconoscimenti prescritti; non basta il primo accesso.
L’eccezione relativa a contenuti digitali non forniti su supporto materiale ha condizioni proprie e non viene applicata automaticamente a un abbonamento continuativo. In Svizzera non esiste un diritto generale di recesso per il solo fatto che l’acquisto sia online; restano ferme eventuali tutele applicabili al caso concreto, diritti contrattuali e diritti inderogabili dei consumatori di altri paesi.
7. Modalità e tempi del rimborso
Per il recesso dei consumatori UE, quando applicabile, il rimborso avviene senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni da quando viene comunicato il recesso, con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo espresso senza costi per il consumatore, e con le sole detrazioni consentite dalla legge.
Per gli altri rimborsi si applicano i termini previsti dalla normativa e dalle condizioni vincolanti pertinenti. I tempi tecnici di visualizzazione dell’accredito dipendono anche dalla banca e dal circuito; non modificano gli obblighi legali di rimborso.
8. Modello facoltativo di dichiarazione di recesso
A: Bizlee, info@bizlee.app
Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo al seguente servizio: …
Data di conclusione del contratto / acquisto: …
Nome del consumatore e indirizzo: …
Email utilizzata per l’acquisto e riferimento dell’ordine: …
Data: …
Firma (solo se trasmesso su carta): …
Il modello è facoltativo; una dichiarazione inequivocabile inviata entro il termine è sufficiente.
9. Contatti
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Email: info@bizlee.app